Googleビジネスプロフィール「口コミ返信がビジネス名」に!

2022-11-25

口コミ返信が「ビジネス名」に!

会社やお店として口コミに返信したいけど「Googleアカウントの名前が表示されてしまい、何とかならないかな!」と思っていたオーナー様に朗報です!!

以前は頂いた口コミメッセージにオーナーが返信すると、Googleアカウントの名前が表示されていましたが、ビジネス名が表示されるよう仕様になっています!

※例外的にAndroidスマートフォンのGoogleマップアプリから返信すると、ビジネス名での返信に対応はしておりました。

Googleアカウント名ではなく、ビジネス名(会社やお店の名前)で返信ができるのは、お客様にとっても「お店から返信がきた!」と思って頂けます。今までGoogleアカウント名だから、、、と返信を躊躇されていたオーナー様にとっても嬉しい進化ですね!

口コミ返信がMEO対策にも!

口コミへの返信はMEO対策(Map Engine Optimizationの頭文字を取った言葉で、地図検索での上位を目指すための対策です)にも効果があります。口コミに返信していくことでお客様との信頼がうまれます。お客様の投稿の件数が増えれば、マップ検索の上位に表示されやすくなるためです。

マップ検索の上位に表示されれば、検索するお客様のクリック数も増加するため、来店者が増えることも期待できます。MEO対策の観点から考えても、口コミに返信することは大きな効果が期待できます!

Google検索からも投稿、編集が便利に進化!

※写真1

Googleマイビジネスのスマートフォンアプリが2022年7月に終了し、今までのように最新投稿や画像の投稿が不便になったと感じるオーナー様も多いのでは?
▼弊社過去記事参照▼
「Google マイビジネス」が「Google ビジネス プロフィール」に名称変更!~主な変更点をご紹介~

Google検索やGoogleマップからの編集・更新に変更になったGoogleビジネスプロフィール、管理者アカウントでログインをした状態で自社を検索すると※写真1のように、すぐに投稿・編集ができる画面が表示されます!

簡単・便利に!口コミ返信もすぐにできます!

「Google マイビジネス」が「Google ビジネス プロフィール」に名称変更された時期から、さらに使いやすく進化しています!
商品の編集、最新投稿、写真の投稿を始め、口コミの返信も同様に簡単にクリックをすすめるだけですぐに編集、投稿ができます!
「パフォーマンス」を見ると、Googleビジネスプロフィールの閲覧状況もすぐに確認ができます!

無料で便利に進化してきている「Googleビジネスプロフィール」、会社・お店の方にもおすすめしたいツールです。是非ご活用ください!

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